قوانین و مقررات

با ساختن حساب یا رزرو نوبت در باران، این قوانین، سیاست حریم خصوصی و رضایت‌نامه‌ی محدوده‌ی خدمات را می‌پذیری. اگر با بخشی از آن‌ها موافق نیستی، لطفاً از خدمات استفاده نکن.

باران آموزش مهارت‌های زندگی، کوچینگ و بهبود روابط ارائه می‌دهد. خدمات ما غیردرمانی، غیر روان‌درمانی و غیر روان‌پزشکی است: تشخیص نمی‌دهیم، دارو تجویز نمی‌کنیم و جای درمان بالینی را نمی‌گیریم.

• همه‌ی جلسه‌ها و دوره‌های پیش‌فرض آنلاین و به زبان فارسی است.
• خدمات فقط برای بزرگسالان (۱۸ سال به بالا) است.
• جزئیات بیشتر در رضایت‌نامه و محدوده‌ی خدمات آمده است.

• ورود با حساب گوگل است. مسئولیت امن نگه داشتن حساب گوگلت با خودت است.
• اطلاعاتی که هنگام رزرو می‌دهی باید درست و به‌روز باشد.
• اگر از خدمات سوءاستفاده شود یا با مشاوران و تیم باران بی‌احترامی شود، ممکن است حساب محدود یا مسدود شود.

• قیمت‌ها به دلار کانادا است و پیش از پرداخت، مبلغ نهایی (با کد تخفیف، اگر داری) نمایش داده می‌شود.
• پس از انتخاب زمان، آن زمان ۱۵ دقیقه برایت نگه داشته می‌شود تا پرداخت را تمام کنی؛ نوبت فقط پس از تأیید پرداخت قطعی است.
• پرداخت با Stripe یا PayPal انجام می‌شود و رسید و لینک جلسه به ایمیلت فرستاده می‌شود.
• هر مراجع فقط یک بار می‌تواند از جلسه‌ی آشنایی رایگان (در صورت فعال بودن) استفاده کند.

• تا ۲۴ ساعت پیش از جلسه می‌توانی نوبتت را از پنل خودت لغو یا جابه‌جا کنی و کل مبلغ به همان روش پرداخت برمی‌گردد.
• کمتر از ۲۴ ساعت مانده، لغو یا جابه‌جایی با فرستادن درخواست به تیم باران بررسی می‌شود.
• اگر تا ۱۵ دقیقه پس از شروع وارد جلسه نشوی، «عدم حضور» ثبت می‌شود و مبلغ برنمی‌گردد.
• اگر باران یا مشاور جلسه را لغو کند، کل مبلغ برمی‌گردد و زمان‌های جایگزین به تو پیشنهاد می‌شود.
• همه‌ی جلسات آنلاین است و لینک جلسه برایت ایمیل می‌شود.

عودت وجه به همان روشی که پرداخت کرده‌ای انجام می‌شود و بسته به بانک یا PayPal معمولاً ۵ تا ۱۰ روز کاری طول می‌کشد. وضعیت عودت را در «پنل من ← پرداخت‌های من» می‌بینی.

شرایط لغو هر دوره در صفحه‌ی همان دوره آمده است. اگر باران دوره‌ای را لغو کند، کل مبلغ برمی‌گردد.

• در جای آرام و خصوصی و با اینترنت پایدار در جلسه شرکت کن.
• ضبط صدا یا تصویر جلسه، چه از طرف مراجع و چه از طرف مشاور، بدون رضایت کتبی طرف مقابل مجاز نیست.
• احترام متقابل شرط ادامه‌ی همکاری است؛ مشاور می‌تواند در صورت رفتار توهین‌آمیز جلسه را پایان دهد.

مشاوران باران تلاش می‌کنند بهترین همراهی آموزشی را ارائه دهند، اما تصمیم‌ها و نتیجه‌ی آن‌ها با خود توست. باران مسئول نتیجه‌ی مشخصی در زندگی شخصی، رابطه یا کار تو نیست.

اگر جلسه به‌خاطر مشکل فنی از طرف باران یا مشاور برگزار نشود، زمان جایگزین یا عودت کامل وجه پیشنهاد می‌شود. مشکل اتصال از طرف مراجع مشمول قانون عدم حضور است، مگر این‌که تیم باران خلاف آن را تشخیص دهد.

تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت باران در هر حال از مبلغی که برای همان جلسه پرداخت کرده‌ای بیشتر نیست.

متن‌ها، دوره‌ها و مطالب آموزشی باران متعلق به باران یا صاحبان آن‌هاست. استفاده‌ی شخصی آزاد است؛ بازنشر یا استفاده‌ی تجاری بدون اجازه‌ی کتبی مجاز نیست.

این قوانین تابع قوانین استان انتاریو و قوانین فدرال کانادا است. پیش از هر اقدام دیگری، لطفاً با ما تماس بگیر تا مشکل را با گفت‌وگو حل کنیم.

اگر این قوانین تغییر مهمی کند، نسخه‌ی تازه این‌جا منتشر می‌شود و پیش از رزرو بعدی دوباره از تو پذیرش گرفته می‌شود. تغییرات روی نوبت‌هایی که از قبل قطعی شده‌اند اثر ندارد.